1. Wie zijn wij?
VerbouwStart is een online calculator voor het berekenen van verbouwkosten. VerbouwStart is een handelsnaam van Raconsoft, gevestigd in Gaanderen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98048872 (btw-nummer NL005306646B52). Raconsoft is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verwerkt.
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van onze calculator verzamelen wij:
- Postcodegebied: De eerste 4 cijfers van uw postcode (niet het volledige adres)
- Berekening gegevens: Ruimte type, afmetingen, afwerkniveau
- Bij betaling: E-mailadres voor het versturen van het Onafhankelijk Project Paspoort
- Bij een adviesaanvraag via een partner-widget: Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, uw postcodegebied en de berekening waar de aanvraag over gaat (zie punt 6)
Wij verzamelen geen volledige adressen, namen of telefoonnummers tenzij u deze zelf invult.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het berekenen van verbouwkosten en tonen van relevante subsidies
- Het verwerken van betalingen via Stripe
- Het versturen van het Onafhankelijk Project Paspoort naar uw e-mailadres
- Het verbeteren van onze dienstverlening
4. Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via Stripe. Wij slaan geen creditcard- of bankgegevens op. Stripe is PCI-DSS gecertificeerd en voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden.
5. Waar uw gegevens worden opgeslagen
Deze website, onze database en onze serverfuncties draaien bij Google (Firebase en Google Cloud). Alles wat wij bewaren, bijvoorbeeld een adviesaanvraag via een partner-widget of de registratie van een betaling, staat daar opgeslagen. De serverfuncties die deze gegevens verwerken, draaien in de Europese Unie (Google-regio europe-west1).
6. Widget op de site van een partner
VerbouwStart levert de calculator ook als widget op de website van een partner, bijvoorbeeld een makelaar, hypotheekadviseur of aannemer. De widget draagt het merk van die partner. Rekenen kan daar altijd anoniem: zolang u niets invult, wordt er geen contactgegeven opgeslagen.
Vraagt u in die widget zelf om advies, dan legt VerbouwStart de gegevens uit uw aanvraag vast: uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat invult, uw postcodegebied en de berekening waar de aanvraag over gaat.
- Verwerkingsverantwoordelijke: Raconsoft (KvK 98048872), dat deze site onder de naam VerbouwStart uitgeeft. De gegevens komen bij VerbouwStart binnen, ook als de widget het merk van de partner draagt.
- Ontvanger: uitsluitend de partner in wiens merk de widget staat, zodat die contact met u kan opnemen over uw aanvraag.
- Grondslag: uw eigen verzoek om contact. U vult het formulier zelf in; zonder aanvraag gebeurt er niets.
Wij verkopen geen leads en geven uw aanvraag aan niemand anders door. Wilt u uw aanvraag laten verwijderen, dan kan dat via de contactpagina onderaan deze verklaring.
7. Cookies en tracking
Wij gebruiken twee soorten cookies:
Functionele cookies (altijd actief, geen toestemming nodig):
- Cookie-voorkeur, calculator-draft (localStorage), sessie-state.
- Verbouwreis-voortgang (localStorage): uw gekozen stappen en antwoorden in de reis op /reis blijven uitsluitend in uw eigen browser bewaard. Er wordt niets naar een server gestuurd. U kunt deze voortgang op elk moment zelf exporteren of met één knop wissen.
- Meegetelde aankopen (localStorage): na een betaling bewaren wij in uw eigen browser een korte afdruk van het betaalkenmerk plus de datum waarop wij de aankoop meetelden. Daarmee telt dezelfde aankoop niet nog een keer mee in onze statistiek als u het bewaarde rapport later opnieuw opent. Het betaalkenmerk zelf leggen wij hier niet vast en is uit die afdruk niet terug te rekenen. Deze afdrukken vervallen na 180 dagen en er staan er maximaal 50.
Cookieloze bezoekersstatistieken (geen toestemming nodig):
- Wij tellen paginaweergaven anoniem: alleen het pagina-pad, de datum en het verwijzende domein (bijv. "google.com"). Er worden hierbij géén cookies geplaatst en géén IP-adres, apparaatkenmerk of andere identificerende gegevens opgeslagen. Losse weergaven zijn niet tot een persoon of apparaat te herleiden.
- Wilt u niet meetellen in deze teller, open dan een pagina met ?teller=uit erachter. Wij bewaren dan één vlag in uw eigen browser (localStorage) waardoor dit apparaat niet meer meetelt in de bezoekersteller. Met ?teller=aan zet u dat weer terug.
Analytische cookies (alleen bij toestemming):
- Google Analytics 4 (GA4) voor anoniem inzicht in paginabezoek, calculator-gebruik en betalingsconversie. IP-adressen worden door Google verkort opgeslagen.
- Wij gebruiken Google Consent Mode v2: totdat u toestemming geeft, worden géén analytische cookies geplaatst.
Wij gebruiken geen advertising-cookies, geen ad_storage, geen ad_personalization.
U kunt uw toestemming altijd intrekken via de .
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
9. Contact
Voor vragen over dit privacystatement kunt u contact opnemen via onze contactpagina.